3 razões para manter o cadastro dos pacientes atualizado

Temos uma pergunta para você que é Auxiliar de Saúde Bucal (ASB): com que frequência você atualiza as informações pessoais dos pacientes do consultório odontológico em que trabalha? Saiba que manter o cadastro dos pacientes atualizadopode facilitar o relacionamento com os clientes.

No post desta segunda-feira, reunimos três razões para o auxiliar de dentista manter o cadastro dos pacientes atualizado e bem estruturado – com nome completo, data de nascimento, celular, e-mail, endereço, CPF, documento de identidade, redes sociais e outras informações que julgar importante.

Confira abaixo os nossos três motivos:

1. Avisar sobre as novidades no consultório

Manter o cadastro de pacientes atualizado ajuda na hora de contar as novidades no consultório – ou seja, ajuda no marketing da empresa. Se um novo tratamento foi lançado, dá para avisar o paciente por e-mail ou pelas redes sociais.

Essa também é uma forma de mostrar que o consultório não se esqueceu dele.

2. Marcar os retornos dos pacientes

Manter o cadastro de pacientes atualizado também é importante para que você possa marcar os retornos. Por exemplo: seis meses se passaram desde a última consulta do cliente. Fica meio difícil sugerir um retorno se você não possui nem o atual número de telefone dele.

A propósito, aqui no blog, nós já demos dicas para o ASB de como controlar os retornos no consultório. Esse simples hábito pode fazer a diferença nas contas no final do mês, acredite!

3. Enviar mensagens em datas comemorativas

Manter o cadastro de pacientes atualizado permite, ainda, mandar mensagens de aniversário e de fim de ano para os pacientes, seja por correio ou pela internet. Assim, cada cliente se sente mais especial com a lembrança do seu consultório.

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